Am Apparat.

Es wäre leicht, den Ämtern Kontrollverlust vorzuwerfen, aber am Ende ist es einfache Mathematik: In der vergangenen Woche kamen in Neukölln jeden Tag durchschnittlich 115 Infektionen dazu. Pro Tag schaffen die Ermittler hier zwischen vier und sechs Fälle - je nachdem wie viele Kontaktpersonen sie dafür anrufen müssen. An jedem positiv Getesteten hängen zwischen fünf und 20 bekannte weitere Gefährdete, in Extremfällen 40. Dazu kommen die Anrufe bei Infizierten, die bereits in Quarantäne sind. Die Ermittler müssen sich erkundigen, wie es den Betroffenen geht und ob sie Symptome entwickelt haben.